成功する歯科経営最強のマーケティング―患者さま満足度No.1

【歯科だけでなく医科の先生にもおすすめ】
具体的でとてもわかり易い本です。
歯科医院の経営改善の本は、抽象的なお話で表面をさらりと流してしまうものが多いのですが、この本は一歩踏み込んで説明してくださっていて、すぐにでも現場で活用できる具体的な内容です。しかもそれが最初から最後までぎっしり詰まっており、捨てページなく読めました。